Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Heiko Stuhrmann („Anbieter“) und den Nutzern („Kunde“) über die Nutzung des SaaS-Dienstes UptimeAlien (Uptime- und Fehler-Monitoring), erreichbar über die Web-Anwendung und die UptimeAlien-Apps. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

§ 2 Vertragsschluss

Mit der Registrierung und der Bestätigung der E-Mail-Adresse kommt ein kostenloser Vertrag über den Free-Plan zustande. Kostenpflichtige Pläne werden über den Zahlungsdienstleister Polar Software, Inc. als „Merchant of Record“ abgeschlossen und abgerechnet; insoweit ist Polar dein vertraglicher Verkäufer für die Zahlungsabwicklung.

§ 3 Leistungen

Der Anbieter stellt eine Plattform zur Überwachung von Diensten (u. a. HTTP/HTTPS, TCP, Ping, DNS, SSL-Zertifikate, JSON-Health, API-Abläufe, UDP), zur Benachrichtigung über mehrere Kanäle, zur Bereitstellung öffentlicher Statusseiten sowie zum Erfassen von Fehler-Ereignissen bereit. Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit an, garantiert jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

§ 4 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, nur eigene oder von ihm berechtigte Systeme zu überwachen, keine rechtswidrigen Prüfziele oder Inhalte zu nutzen, Zugangsdaten und API-Schlüssel geheim zu halten und für die von ihm eingestellten Inhalte und eingesendeten Daten (z. B. Fehler-Ereignisse) sowie deren rechtliche Zulässigkeit selbst verantwortlich zu sein. Für die Registrierung sind reguläre, dauerhaft erreichbare E-Mail-Adressen zu verwenden (keine Wegwerf-Adressen).

§ 5 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Preisseite angegebenen Preise. Die Abrechnung erfolgt über Polar monatlich oder jährlich im Voraus. Etwaige Umsatzsteuer wird von Polar als Merchant of Record gemäß den gesetzlichen Vorgaben behandelt und ausgewiesen.

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Free-Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit durch Löschung des Kontos kündbar. Kostenpflichtige Pläne verlängern sich automatisch um die jeweilige Abrechnungsperiode und können über das Kundenportal von Polar bzw. in den Einstellungen zum Ende der laufenden Periode gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund — insbesondere bei wiederholten Verstößen gegen § 4 — bleibt unberührt.

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Für vom Kunden eingestellte Inhalte, konfigurierte Prüfziele oder eingesendete Daten übernimmt der Anbieter keine Haftung.

§ 8 Datenschutz

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten regelt die Datenschutzerklärung.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.